Política de envío

Operamos con un sistema de logística optimizado para todo el territorio nacional de Colombia, garantizando una entrega segura bajo la modalidad de Pago Contra Entrega.

• Tiempos de Procesamiento y Entrega: Los pedidos se procesan en 24 a 48 horas hábiles. Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de su zona o ciudad.

• Protocolo de Pago Contra Entrega: La transportadora realizará hasta dos intentos de entrega. Es indispensable que un adulto se encuentre en el domicilio con el dinero exacto en efectivo. Por protocolos de seguridad de las empresas de logística en Colombia, no se permite la apertura del paquete antes de realizar el pago total al repartidor.

• Rastreo: Al enviar su pedido, recibirá un correo electrónico o mensaje con su número de guía para monitorear el trayecto en tiempo real.